Por Laura Teresa
A Junta Comercial de Alagoas (Juceal) atingiu, em janeiro, a marca de 30 mil
processos digitalizados. O procedimento começou a ser realizado em agosto de 2011
com a implantação do Sistema Integrador de Serviços (SIS), que integra e torna digitais
os serviços do órgão.
O presidente da Juceal, José Lages Junior, destaca os importantes resultados
obtidos a partir do sistema. “Tornar os documentos digitais beneficia tanto aos
contribuintes quanto aos colaboradores. Pois confere mais celeridade e segurança ao
andamento dos processos – reduzindo o trânsito de seu meio físico -, além de qualidade
de vida no trabalho ao nosso quadro de funcionários”, afirma.
Coordenado pelo vice-presidente do órgão, João Toledo Neto, o SIS iniciou suas
atividades com apenas dois scanners e três colaboradores, digitalizando cerca de 150
processos por dia, atingindo, ao final do mês, uma média de três mil documentos.
“Apesar do número reduzido, tivemos um bom começo. O nosso foco sempre foi a
excelência na realização dessas tarefas”, afirma.
A digitalização segue a Instrução Normativa nº 109, do Departamento Nacional
de Registro do Comércio e as determinações da Infraestrutura de Chaves Públicas
Brasileiras ¬- ICP Brasil. São realizados três backups diários.
Novidades
O mês de dezembro representou um grande avanço para o procedimento. A
Juceal passou a contar com novos equipamentos, ao receber da Secretaria de Gestão
Pública a doação de cinco scanners, totalizando sete aparelhos.
Além disso, a direção da Junta delegou mais três servidores e contratou dez
menores aprendizes para atuar na área, que agora tem 16 pessoas. Os menores
aprendizes tratam os documentos – tirando seus grampos e ordenando suas páginas – e
os digitalizam, acompanhados por colaboradores efetivos.
“Todos foram capacitados, contudo, os efetivos conhecem melhor os
documentos, devido à experiência, e têm a competência de certificá-los”, diz João
Toledo. A digitalização ganhou em equipamentos e pessoas, multiplicando sua
produção sem perder a qualidade. Desde então, são cerca de 650 processos por dia, três
mil por semana, com o trabalho em apenas meio período. De forma paralela, são
digitalizados os processos do dia e os do arquivo da Juceal.
A proposta é que, em breve, a tarefa seja realizada nos dois horários,
digitalizando 30 mil documentos por mês. Estima-se que a Juceal tenha cerca de um
milhão desses.
Capacitação
Os colaboradores do órgão que estão envolvidos na digitalização receberam um
curso de Gerenciamento de Documentos Eletrônicos. Com carga horária de 20h, a
capacitação foi ministrada por João Toledo, que apresentou a parte teórica e prática do
procedimento, a fim de oferecer um trabalho com excelência.
O curso gerou ainda um Manual de Procedimento Operacional da área, que
permitirá posteriores e contínuas consultas por parte dos colaboradores.
Economia
João Toledo destaca que, sendo realizada na sede do órgão e por servidores
próprios, a digitalização poupa gastos consideráveis à Junta. “Terceirizar o
procedimento é um método muito caro, por isso, trabalhamos no sistema internamente.
Seria necessário pagar cerca de R$5 milhões a uma empresa externa para que mesma
digitalizasse todo o nosso acervo”, garante.
O vice-presidente frisa ainda que, diariamente, mais de 100 novos atos são
arquivados e digitalizados na Juceal, tornando o processo de terceirização ainda mais
complexo.